服務精神:視客戶的時間比黃金更寶貴!
要求服*人*時刻為用戶著想,及時解決存在的問題,明確用戶的時間就是金*這一道理。我們的服務以遍布全國的代理公司和辦事處為依托,形成完善的售后服務網絡,建立服務隊伍、電話、信息管理系統,公司內的開發、生產、銷售等部門優先滿足服務需求,從而確保了服務精神的實施。
服務宗旨:為客戶創造價值!
明確用戶購買產品追求的是產品給他帶來的利益和價值。這就要求服*人*具備綜合的服務能力,通過我們的服務指導用戶掌握使用、保養、施工、維修等能力,從而為用戶的工作提供保障,產生利益和價值。用戶感觸到的服務,是無時不在、無處不在的。
服務目標:以客戶為中*,實施超時和超*服務!
圍繞著客戶,開展客戶培訓、技術咨詢、客戶拜訪、特色服務等,讓客戶感受到不只是購買了產品,而是購買了整套、完善的服務。
服務要求:簡潔、全*、主動、及時!
對服*人*的八字要求,確保了主動聯系客戶,用*快速度,實施全*、及時、快捷的服務。服務要求的內容,正是對服務精神、宗旨、口號和目標的詮釋。
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